1️⃣사용자 중심의 아이돌보미 서비스 신청 및 일정 관리 시스템 구축 요구 서초구 아이돌보미, 119 아이돌보미, 손주돌보미 등 세 가지 서비스 유형을 명확하게 구분하여 사용자들이 각자의 필요에 맞는 서비스를 쉽고 빠르게 신청할 수 있는 체계적인 시스템 구축이 요구되었습니다. 각 서비스별 특성과 신청 절차가 다르기 때문에 사용자들이 혼동 없이 정확한 서비스를 선택할 수 있도록 직관적인 분류 체계와 안내 시스템이 필요했으며, 서비스 신청 완료 후에는 돌봄 일정을 실시간으로 확인하고 필요에 따라 수정이나 취소 등의 관리 작업을 수행할 수 있는 종합적인 일정 관리 기능의 구현이 요청되었습니다. 특히 돌봄 서비스의 특성상 일정 변경이나 긴급 상황 대응이 빈번하게 발생할 수 있어 유연하고 신속한 일정 조정이 가능한 시스템 설계가 중요한 요구사항으로 제시되었습니다. 2️⃣효율적인 운영을 위한 관리자 페이지 구축 필요성 아이돌보미 서비스 운영의 효율성을 극대화하기 위해 관리자들이 모든 서비스 신청 내역을 체계적으로 확인하고 승인 여부를 신속하게 결정할 수 있는 전용 관리 페이지의 구축이 필수적으로 요구되었습니다. 서초구 아이돌보미, 119 아이돌보미, 손주돌보미 각 서비스별로 신청 현황을 분리하여 관리할 수 있는 기능과 함께, 승인 대기 중인 신청 건들을 우선순위에 따라 처리할 수 있는 워크플로우 시스템이 필요했습니다. 또한 서비스 제공 완료 후 발생하는 정산 업무와 돌보미들에게 지급되는 수당 계산 등의 복잡한 행정 업무를 자동화하고 체계적으로 처리할 수 있는 통합 관리 시스템의 구현이 운영 효율성 향상을 위한 핵심 요구사항으로 제시되었습니다. 3️⃣다양한 사용자층을 고려한 직관적인 UX/UI 설계 요청 아이돌보미 서비스의 주요 이용자층이 육아맘부터 조부모 세대까지 폭넓은 연령대에 걸쳐 분포되어 있다는 점을 고려하여, 특히 연령대가 높은 사용자들도 별도의 교육이나 도움 없이 쉽게 접근하고 사용할 수 있는 직관적인 인터페이스 설계가 중요한 요구사항으로 강조되었습니다. 복잡한 메뉴 구조나 기술적 용어 사용을 최소화하고, 큰 글씨와 명확한 아이콘을 활용한 시각적 가독성 확보가 필요했으며, 터치 기반의 모바일 환경에서도 실수 없이 정확한 조작이 가능하도록 버튼 크기와 간격을 충분히 확보한 사용자 친화적인 UI 구성이 요청되었습니다. 또한 서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 사용자의 궁금증이나 어려움을 즉시 해결할 수 있는 명확한 안내 메시지와 도움말 시스템의 구축도 함께 요구되었습니다.

💡통합 신청 및 일정 관리 기능 개발을 통한 비대면 서비스 체계 완성 돌봄 서비스 선택부터 신청서 작성, 일정 확인에 이르는 전체 과정을 사용자가 온라인상에서 비대면으로 완료할 수 있는 통합 시스템을 성공적으로 구현했습니다. 서초구 아이돌보미, 119 아이돌보미, 손주돌보미 각 서비스별 특성에 맞는 신청 프로세스를 체계적으로 설계하여 사용자들이 복잡한 절차 없이 필요한 서비스를 신속하게 신청할 수 있도록 했으며, 신청 완료 후에는 실시간으로 처리 현황을 확인하고 승인된 돌봄 일정을 조회할 수 있는 개인화된 대시보드를 제공했습니다. 또한 사용자가 직접 자신의 신청 현황과 과거 이용 내역을 언제든지 조회할 수 있도록 구성하여 서비스 이용의 투명성과 편의성을 크게 향상시켰으며, 일정 변경이나 취소 등의 관리 업무도 온라인상에서 즉시 처리할 수 있는 기능을 구축했습니다. 💡관리자용 운영 및 정산 시스템 구축을 통한 업무 효율성 극대화 신청 승인, 스케줄 관리, 수당 정산 등 아이돌보미 서비스 운영에 필요한 모든 업무를 통합적으로 처리할 수 있는 전용 관리자 페이지를 성공적으로 제작했습니다. 관리자들이 대량의 신청 건들을 체계적으로 검토하고 승인 여부를 신속하게 결정할 수 있도록 직관적인 워크플로우를 구성했으며, 돌보미 스케줄 관리와 서비스 매칭 과정을 자동화하여 운영 효율성을 대폭 향상시켰습니다. 특히 복잡한 수당 정산 업무를 시스템화하여 계산 오류를 방지하고 정산 처리 시간을 단축했으며, 강력한 검색 및 필터 기능을 통해 관리자들이 필요한 데이터를 즉시 찾아 활용할 수 있는 효율적인 데이터 관리 환경을 제공했습니다. 이를 통해 기존 수작업으로 처리되던 행정 업무들이 체계적으로 자동화되어 관리자들의 업무 부담이 크게 경감되었습니다. 💡직관적이고 사용성 높은 UI/UX 설계를 통한 접근성 향상 사용자 편의를 최우선으로 고려한 명확한 버튼 배치와 간결한 사용 흐름을 통해 연령대나 기술 숙련도에 관계없이 누구나 쉽게 사용할 수 있는 인터페이스를 완성했습니다. 복잡한 메뉴 구조를 단순화하고 각 기능별로 직관적인 아이콘과 설명을 배치하여 사용자들이 별도의 학습 과정 없이도 자연스럽게 시스템을 활용할 수 있도록 설계했으며, 특히 고연령층 사용자들을 고려하여 충분한 크기의 버튼과 명확한 시각적 구분을 적용했습니다. 또한 반응형 웹 기술을 적용하여 PC 환경과 모바일 환경 모두에서 최적화된 사용자 경험을 제공할 수 있도록 구현했으며, 다양한 화면 크기와 터치 인터페이스에 맞춰 자동으로 조정되는 유연한 레이아웃을 통해 언제 어디서나 편리한 서비스 이용이 가능하도록 했습니다.